Putnicima Njemačke željeznice (Deutsche Bahna) kašnjenja i nepredviđene promjene rasporeda nisu ništa novo, no razlog zbog kojeg je u utorak u Nürnbergu zaustavljen ICE 886 na relaciji München–Hamburg ostavio je mnoge bez riječi: vlak je bio “previše prljav” da bi se nastavilo s vožnjom.
“Neprihvatljivo stanje”: Osoblje odbija nastaviti vožnju
Vlak je krenuo po rasporedu u 6:12 sati iz Münchena, ali već nakon sat i pol vožnje, u Nürnbergu je putovanje prekinuto. Prema iskazu jednog od putnika, objavljenom na LinkedInu, osoblje je putnike obavijestilo preko razglasa da zbog ekstremne nečistoće neće nastaviti dalje.
“Deutsche Bahn je upravo zaustavio ICE 886 nakon sat i pol vožnje. Razlog? Vlak je “previše prljav” za daljnju vožnju. Ovo nije vic!, napisao je ogorčeni putnik koji je hitno trebao stići do majke u bolnici.
Predstavnici željeznice potvrdili su incident za BILD, istaknuvši da je riječ o “izuzetnom slučaju” i izrazili žaljenje zbog neugodnosti.
“Naš standard je da vlakovi za duge relacije zadovoljavaju visoke higijenske uvjete. Nažalost, ovaj put to nije bio slučaj, te je osoblje ocijenilo da daljnja vožnja nije prihvatljiva”, objasnila je glasnogovornica Deutsche Bahna.
Putnici prebačeni na drugi vlak, moguća naknada
Svi putnici preusmjereni su na alternativni vlak koji je krenuo sat vremena kasnije, a Deutsche Bahn je naglasila da mogu zatražiti naknadu za kašnjenje.
Ovo nije prvi put da je ICE na ovoj relaciji zaustavljen zbog neobičnih okolnosti. U travnju je u Nürnbergu jedan vagon bio evakuiran i zatvoren nakon što su putnici primijetili dva miša – tada je, međutim, vlak nakon čišćenja ipak nastavio put.
Reakcije javnosti: “Je li ovo šala?”
Neobičan razlog otkazivanja vožnje izazvao je burne reakcije na društvenim mrežama. Mnogi putnici su se pitali kako je uopće moguće da jedan od najmodernijih njemačkih vlakova bude toliko zapušten da postane neupotrebljiv.
“Ako ne mogu održavati osnovnu čistoću, što je onda s tehničkom ispravnošću?”, komentirao je jedan korisnik.
Deutsche Bahn je obećao istragu, no za sada ostaje nejasno kako je došlo do tolikog zanemarivanja higijene u prestižnom intercity vlaku.
Fenix-magazin/MD
