Nekoliko velikih banaka u Njemačkoj od jutros se bori s velikim problemima u pristupu online bankarstvu. Korisnici ne mogu pristupiti svojim računima, pišu njemački mediji.
U ponedjeljak ujutro, Postbank, Deutsche Bank i Commerzbank doživjeli su značajne poremećaje u svojim online bankarskim uslugama.
Pogođeni klijenti tri banke
Od oko 10:00 sati, brojni korisnici prijavili su velike probleme s prijavom – i putem odgovarajućih web stranica i bankarskih aplikacija. Čini se da se prekidi događaju diljem zemlje i gotovo istovremeno su utjecali na sve tri banke.
Analiza izvješća o prekidima rada na allestörungen.de i Netzwelt otkriva opseg problema: Broj izvješća porastao je oko 10:00 sati. Gotovo identično vrijeme u sve tri institucije sugerira povezani tehnički problem – moguće s pružateljem dijeljenih usluga.
Klijentima ponuđena alternativa
Izvješća frustriranih korisnika gomilaju se na društvenim mrežama. Mnogi korisnici prijavljuju da ne mogu pristupiti svojim računima putem preglednika ili aplikacije.
Deutsche Bank sada je službeno potvrdio prekid rada, pišu njemački mediji.
Na web stranici banke trenutačno se prikazuje poruka “Ograničenja u online i mobilnom bankarstvu”. Kao privremena alternativa, korisnici mogu pokušati koristiti telefonsko bankarstvo – Postbank na 0228 5500 5500, Deutsche Bank na 069 910-10000 i Commerzbank na 069 136 20000.
Fenix-magazin/SČ
