Čim radnici počnu primati naknadu za bolovanje od zdravstvenog osiguranja, mogu dobiti poziv iz zdravstvenog osiguranja. Međutim, zdravstvena osiguranja ne smiju postavljati određena pitanja.
Slomljena kost ili puknuće tetive – ove ozljede mogu dovesti do toga da radnici nisu sposobni za rad dulje vremena. Oni imaju pravo na kontinuiranu isplatu plaće od strane poslodavca, ali samo prvih šest tjedana. Od 7. tjedna nadalje, zdravstveno osiguranje mora nastaviti plaćati radnika.
Nemojte odgovoriti na ova tri pitanja zdravstvenog osiguranja
Iz Savjetovališta za potrošače ističu da se naknada za bolovanje isplaćuje za vrijeme utvrđene nesposobnosti za rad.
Ali isplata bolovanja je skupa. Kako bi uštedjele troškove, pojedina zdravstvena osiguranja koriste sumnjive metode”, kažu iz Udruge VdK Deutschland e.V. Kako kažu iz VdK-a, posebno su pogođeni potrošači koji su dulje na bolovanju.
No, prema zakonu, osiguranici ne moraju svom zdravstvenom osiguravajućem društvu putem telefona davati nikakve osobne podatke. Kako savjetuju stručnjaci, oboljeli ne bi smjeli davati nikakve informacije o svom zdravstvenom stanju putem telefona.
Radnici ne moraju odgovarati na sva pitanja zdravstvenog osiguranja
„Zakon o daljnjem razvoju zdravstvene zaštite“ jasno propisuje da društva za zdravstveno osiguranje ne smiju prikupljati dodatne podatke o osiguranicima – osim ako je to prijeko potrebno. Kako naglašava Potrošački centar u Hamburgu, radnici nisu obvezni odgovoriti na sljedeća pitanja, na primjer:
Imate li problema na poslu?
Postoje li obiteljski problemi?
Što je s planiranjem godišnjeg odmora?
“Pitanja, na primjer o samoprocjeni [nečijeg] blagostanja, o dizajnu [radnog] mjesta ili zahtjevu za mirovinu, više nisu dopuštena.”
Telefonski pozivi društvu za zdravstveno osiguranje moraju se snimati
Radnici svakako trebaju obratiti pozornost na jednu stvar: zdravstveno osiguranje mora snimiti telefonski razgovor. Morate prethodno pristati na telefonsku anketu elektroničkim ili pisanim putem. Potrošači također imaju pravo dobiti informacije o protokolu, pišu njemački mediji.
Ako osiguranici planiraju putovanje unutar Njemačke dok primaju naknadu za bolovanje, o tome ne moraju obavijestiti društvo za zdravstveno osiguranje. Međutim, situacija je drugačija kada putujete u inozemstvo, jer tada nemate pravo na naknadu za bolovanje.
Fenix-magazin/SČ
